Лични данни
Политика за поверителност
Тази политика обяснява как Блек Рок Кепитъл ЕООД, ЕИК 207170669, регистрирано по ЗДДС с ДДС номер BG207170669, обработва лични данни чрез сайта kodexbg.com и издателското обозначение Kodex Publishing.
1. Администратор и контакт
Администратор на личните данни е Блек Рок Кепитъл ЕООД. Контакт за въпроси относно лични данни, права на субектите на данни, поръчки, рекламации и потребителски комуникации: kodex@blackrockcapital.bg.
2. Категории лични данни
При контакт, запитване, форма за интерес, абонамент или комуникация се обработват име, имейл адрес, телефон, тема на запитване, предпочитание за електронна версия или печатно копие, съдържание на съобщението и история на комуникацията.
При поръчки на електронни или физически книги се обработват данни за поръчка и доставка: имена, имейл, телефон, адрес за доставка, избрани продукти, статус на поръчка, данни за плащане, данни за фактуриране, данни за рекламации, връщания и клиентско обслужване.
При посещение на сайта се обработват технически данни: IP адрес, дата и час на заявката, посетени страници, браузър, устройство, приблизително местоположение, източник на посещение, идентификатори на сесия, cookies и сходни технологии.
Не се изисква предоставяне на специални категории лични данни, като данни за здраве, политически възгледи, религия, биометрични данни или други чувствителни данни. Такива данни не следва да се изпращат чрез формите или имейла за контакт.
3. Цели на обработване
Данните се обработват за приемане и изпълнение на поръчки, доставка на физически книги, предоставяне на PDF и електронни книги, обработване на плащания, издаване на счетоводни документи, обслужване на рекламации и връщания, отговор на запитвания, изпращане на информация за книги и кампании, защита на сайта, анализ на посещенията и подобряване на съдържанието.
4. Правни основания
Обработването се извършва на следните основания: изпълнение на договор или предприемане на стъпки преди сключване на договор; съгласие за форми, абонаменти, маркетинг и определени cookies; легитимен интерес за защита на сайта, обслужване на запитвания и анализ на основни бизнес показатели; законово задължение за счетоводство, данъци, потребителски права и отговори към компетентни органи.
5. Форми, поръчки и външни доставчици
Сайтът използва форми за запитвания, интерес и поръчки. Данните от формите се използват за комуникация, изпълнение на заявки, изпращане на електронни версии, обработване на физически поръчки и клиентско обслужване.
Данни се предоставят на доставчици само в необходимия обем: хостинг доставчици, доставчици на домейн и имейл, Google Forms или Google Workspace, куриери, платежни оператори, счетоводни и правни консултанти, технически доставчици, аналитични доставчици и компетентни органи.
Част от доставчиците могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи се използват приложими механизми за защита, като договорни клаузи, настройки за поверителност и други средства, предвидени от закона.
6. Аналитика, cookies и сходни технологии
Сайтът използва технически cookies за нормална работа, сигурност и зареждане на страниците. Сайтът използва аналитични технологии за измерване на посещения, прегледи на страници, кликове върху бутони, интерес към електронни версии, интерес към печатни копия и попълнени заявки.
Аналитиката се използва за разбиране на интереса към книгите, подобряване на сайта и планиране на издания. Маркетингови и аналитични cookies, които не са строго необходими, се управляват чрез съгласие, когато такова се изисква от закона.
Потребителят може да управлява cookies чрез настройките на браузъра си и чрез механизма за съгласие на сайта. Аналитичното проследяване чрез PostHog се активира само след приемане на аналитичните cookies. При отказ PostHog не се зарежда за съответния браузър, освен ако потребителят по-късно промени избора си.
Изборът за cookies може да бъде променен чрез изчистване на настройките на браузъра или чрез бутона по-долу.
7. Срокове за съхранение
Данни от запитвания, форми и комуникация се съхраняват за срока, необходим за обслужване на заявката и последваща комуникация. Данни, свързани с поръчки, плащания, доставки, фактури, счетоводство, рекламации и връщания, се съхраняват за сроковете, изисквани от данъчното, счетоводното и потребителското законодателство.
Технически логове и аналитични данни се съхраняват според настройките на съответния доставчик и вътрешните нужди за сигурност, анализ и доказване на действия.
8. Права на потребителите
Имате право на достъп до личните Ви данни, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение срещу обработване, преносимост на данните и оттегляне на съгласие, когато обработването се основава на съгласие.
За упражняване на права пишете на kodex@blackrockcapital.bg. За защита на данните се изисква потвърждение на самоличността преди изпълнение на заявка, когато това е необходимо.
9. Сигурност
Прилагат се организационни и технически мерки за защита на данните от неразрешен достъп, загуба, промяна или неправомерно разкриване. Достъп до данни имат само лица и доставчици, за които това е необходимо за изпълнение на съответната дейност.
10. Жалба до надзорен орган
При съмнение за незаконосъобразно обработване имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
11. Промени в политиката
Тази политика се актуализира при промени в сайта, поръчките, доставките, платежните методи, аналитиката, формите или приложимото право. Актуалната версия се публикува на тази страница.